Plantillas de flujos

Instala en minutos flujos listos para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y chat web.

31 plantillas

OficialVentas
Recuperación de carrito abandonado
Inícialo desde tu tienda o la API (POST /api/v1/contacts/:id/send-flow) guardando antes el campo carrito_url. Espera 1 hora y recuerda la compra; si al día siguiente no tiene la etiqueta compra_completada, envía un cupón. En WhatsApp, fuera de la ventana de 24 h solo se entregan plantillas aprobadas.
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OficialInteligencia artificial
Asistente con IA
Un agente de IA responde preguntas con la información de tu negocio (Configuración → IA) hasta resolver la duda; si el cliente pide una persona o la IA no puede ayudar, pasa la conversación a un asesor.
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OficialEncuestas
Encuesta NPS
Pregunta del 0 al 10 qué tan probable es que te recomienden, pide un comentario según el puntaje, etiqueta a promotores, pasivos y detractores, y alerta al equipo cuando alguien está insatisfecho.
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OficialPromociones
Cupón de descuento por palabra clave
Cuando el contacto escribe PROMO recibe su código de descuento (prueba A/B de dos textos), queda etiquetado y puede suscribirse a la secuencia de promociones.
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OficialAgendamiento
Agendar cita
El contacto elige el servicio, escribe la fecha y escoge la hora; el bot confirma, guarda los datos en campos, registra la conversión y avisa al equipo.
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OficialAtención al cliente
Preguntas frecuentes con menú
Menú principal con botones para horarios, envíos y pagos, y atención humana. Cada respuesta ofrece volver al menú o hablar con un asesor.
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OficialCaptación de leads
Captación de leads
Da la bienvenida, pide nombre, correo y celular (valida el formato y reintenta), pregunta qué le interesa, etiqueta al contacto como "lead" y avisa al equipo para que lo contacte.
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